Enlace Norte de Arica inaugura nuevo tótem de autoatención para certificados y documentos

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Desde ahora no tiene que caminar al centro si vive en el sector norte de Arica. Ya está disponible para toda la comunidad el nuevo Tótem de autoservicio para obtener documentación del Instituto de Previsión Social y Registro Civil, ubicado dentro del Enlace Norte en Curalí 848.

 

Este Tótem de autoatención le permitirá obtener documentos como: Registro Social de Hogares, Certificados de Nacimiento, Certificado de Discapacidad, Afiliación a sistema Capredena, entre otros. La encargada del RSH de Enlace Norte, Liliana Pedreros, cuenta sobre este beneficio para la gente “Este tótem está pensado en el ritmo de vida de los usuarios, aquellos que no tengan mucho tiempo o no entiendan bien de tecnología pueden acercarse a Enlace Norte y sacar su documento con ayuda de nuestros trabajadores”.

 

Para utilizarlo solo debe acercarse hasta el Enlace Norte e indicar en el mesón que viene a buscar un documento al tótem, ahí una de las colaboradoras le ayudará a sacar la documentación. Así lo explica la trabajadora María Angélica Castro: “Solo deben decirme qué certificado quieren y yo utilizo la máquina. Deben usar su huella o clave única para obtenerlo. Nosotros atendemos al público, esa es la idea”.

 

La primera persona en utilizar este tótem fue Daritza Olivares, quien opina sobre esta implementación en la población Cardenal Raúl Silva Henríquez “ a mí me beneficia mucho, sobre todo porque estoy embarazada y tengo mi abuela con discapacidad, entonces no puedo salir por mucho y venir tan cerca a hacer estos trámites sirve y mucho”.

 

La atención en el Enlace Norte es de lunes a jueves de 09:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 16:30 horas. Los viernes la atención es de 09:00 a 13:00 horas. Y tal como explicaba María Angélica, el usuario o usuaria debe llevar carnet y en caso de no funcionar su huella digital debe tener su clave única.

 

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